NovaChrome betreibt diese Boutique und diese Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und damit verbundenen Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde/Kundin ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (im Folgenden die „Dienste“). NovaChrome ist eine von Shopify betriebene Boutique, die es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, sie nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem Sie auf unsere Dienste zugreifen und sie nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die darin beschriebenen Modalitäten der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.
Die personenbezogenen Daten, die wir erheben oder verarbeiten
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir damit Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder nicht identifizierbar gemacht wurden, sodass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können je nach Art Ihrer Interaktion mit den Diensten, Ihrem Wohnort und im nach geltendem Recht zulässigen oder erforderlichen Umfang folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen Daten gezogenen Schlussfolgerungen:
Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Finanzielle Informationen, einschließlich Kredit- und Debitkartennummern, Bankkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Bankkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsmittel, Zahlungsbestätigung und weitere Zahlungsdetails. Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen. Transaktionsdaten, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, zu Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre bisherigen Transaktionen. Ihre Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns einbeziehen, zum Beispiel wenn Sie eine Anfrage an den Kundenservice senden. Geräteinformationen, einschließlich Informationen zu Ihrem Gerät, Browser oder Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und anderer eindeutiger Kennungen. Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten, insbesondere wie und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren.
Quellen der personenbezogenen Daten
Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:
Direkt von Ihnen, unter anderem wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten mitteilen; Automatisch über die Dienste, unter anderem von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder auf unsere Websites zugreifen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien; Von unseren Dienstleistern, unter anderem wenn wir sie zur Umsetzung bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie personenbezogene Daten in unserem Namen erheben oder verarbeiten; Von unseren Partnern oder anderen Dritten.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:
Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, unter anderem um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Präferenzen und die für Sie interessanten Artikel zu speichern, Ihnen kontobezogene Benachrichtigungen zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausche oder andere Transaktionen zu bearbeiten, Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, Versand zu organisieren, mögliche Rücksendungen und Umtausche zu erleichtern, Ihnen die Veröffentlichung von Bewertungen zu ermöglichen und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, zum Beispiel indem wir Ihnen Produkte im Zusammenhang mit Ihren Käufen empfehlen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten, um die Dienste relevanter zu gestalten und zu verbessern.
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, zum Beispiel um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder auf anderen Websites zu zeigen, unter anderem basierend auf den Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie Ihren sonstigen Aktivitäten auf den Diensten. Zu diesem Zweck verwenden wir Werbe-Tracking-Technologien von Meta (Facebook und Instagram) – insbesondere das Meta-Pixel und die Conversions-API –, von TikTok – insbesondere das TikTok-Pixel – sowie von Google – insbesondere Google Analytics und Google Ads. Diese Technologien übermitteln diesen Plattformen Informationen über Ihr Browsing- und Interaktionsverhalten auf unserer Website (besuchte Seiten, in den Warenkorb gelegte Produkte, getätigte Käufe), um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen und Ihnen relevante Werbung auf diesen Plattformen anzuzeigen.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, betrügerische, illegale, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen effiziente Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige gerichtliche Verfahren zu reagieren, unter anderem auf Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Beweisverfahren, potenzielle oder laufende Rechtsstreitigkeiten oder andere Streitverfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen, sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie aus legitimen Gründen an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:
Mit Shopify, Dienstleistern und anderen Dritten, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (zum Beispiel IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Bearbeitung und Versand).
Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Marketingdienstleistungen anzubieten und Ihnen Werbung zu zeigen – insbesondere Meta (Facebook und Instagram), TikTok und Google. Wir nutzen Shopify, um personalisierte Werbung über diese Drittanbieterdienste zu unterstützen, basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns zu bitten, keine Informationen über Sie für gezielte Werbung und Marketinginhalte weiterzugeben, die auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites basieren.
Wenn Sie uns anweisen, eine Anfrage an uns richten oder auf andere Weise der Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, zum Beispiel um Ihnen Produkte zu versenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
Mit unseren verbundenen Unternehmen oder allgemeiner innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
Im Rahmen einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen (unter anderem als Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.
Beziehung zu Shopify
Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten bezüglich Ihres Zugriffs auf die Dienste und deren Nutzung erhebt und verarbeitet, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Die Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergeleitet und mit ihnen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, weiterzuentwickeln und zu verbessern, nutzen wir zudem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserer Boutique sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserer Boutique, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, unter anderem um auf Ihre Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken zu reagieren. Um mehr über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und Ihre Rechte zu erfahren, können Sie die Datenschutzrichtlinie für Verbraucher von Shopify einsehen. Je nach Wohnort können Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Datenschutzportal von Shopify.
Websites und Links Dritter
Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder die wir nicht kontrollieren, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Allgemeine Geschäftsbedingungen zu lesen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Die Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich der Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung ihrer Verwendung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links stellt für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern in den Diensten nichts anderes angegeben ist.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die das Volljährigkeitsalter in Ihrer Rechtsordnung noch nicht erreicht haben. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden gesetzlichen Definitionen „weitergeben“ oder „verkaufen“.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unfehlbar ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem können alle Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung ungesichert sein. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.
Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa der Notwendigkeit, diese Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung eines anderen geltenden Vertrags oder einer anderen Richtlinie aufzubewahren.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Wohnort können Sie über einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten verfügen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in manchen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.
Auskunftsrecht/Recht auf Information. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie besitzen. Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie besitzen. Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie besitzen. Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie besitzen, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen. Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails von deren Erhalt abmelden. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht-werbliche E-Mails, zum Beispiel zu Ihrem Konto oder von Ihnen getätigten Bestellungen.
Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, können Sie vorbehaltlich der im lokalen Recht vorgesehenen Ausnahmen und Beschränkungen zusätzlich zu den oben genannten Rechten folgende Rechte ausüben:
Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken. Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, bleibt die Rechtmäßigkeit der auf Ihrer Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor deren Widerruf unberührt.
Sie können diese Rechte an den dafür vorgesehenen Stellen der Dienste oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Um mehr über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und Ihre möglichen Rechte zu erfahren, einschließlich der Rechte bezüglich der von Shopify verarbeiteten Daten, können Sie https://privacy.shopify.com/de besuchen.
Wir werden Sie nicht für die Ausübung eines dieser Rechte benachteiligen. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, im gesetzlich vorgesehenen oder zulässigen Rahmen. Gemäß geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der die Ausübung Ihrer Rechte in Ihrem Namen beantragt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir von diesem einen Nachweis der von Ihnen erteilten Vollmacht, und wir können Sie bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen beantworten.
Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihrer Region einreichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden.
Internationale Datenübermittlungen
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie ansässig sind, übermitteln, speichern und verarbeiten können.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls einen gleichwertigen Vertrag der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, das als Land mit angemessenem Schutzniveau anerkannt ist.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung“ aktualisieren und gemäß geltendem Recht einen entsprechenden Hinweis bereitstellen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an novachromecontact@gmail.com oder kontaktieren Sie uns unter der Adresse 8 Boulevard de Champaret, 38300, Frankreich. Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.