POLITICA DI SPEDIZIONE
Area di consegna
Consegniamo in Francia metropolitana e nell'Unione europea.
Partner logistico e corrieri
Gli ordini vengono spediti tramite Boxtal, che seleziona il corriere più adatto in base alla destinazione:
Tempi di elaborazione e spedizione
Tempo medio di preparazione: 1 giorno lavorativo.
Dopo la spedizione, l'ordine viene generalmente consegnato:
I tempi indicati sono orientativi e possono variare nei periodi di maggiore affluenza.
Tracciamento dell'ordine
Per ogni ordine spedito viene fornito un numero di tracciamento.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita in Francia metropolitana. Per gli ordini spediti nel resto dell'Unione europea si applicano costi di spedizione pari a 4,99 €. Non vengono applicati altri costi oltre a quelli relativi alla modalità di consegna scelta al momento dell'ordine.
Dazi doganali
Poiché la Francia e gli altri paesi dell'Unione europea appartengono alla stessa unione doganale, al cliente non verranno richiesti ulteriori dazi doganali al momento della consegna.
Pacco perso, danneggiato o non ricevuto
In caso di pacco non ricevuto, danneggiato o perso, contatta il nostro servizio clienti: ti assisteremo nella risoluzione del problema.
Annullamento dell'ordine
Ogni richiesta di annullamento deve essere effettuata prima della spedizione. Una volta spedito, l'ordine non può più essere annullato.
Servizio clienti
Per domande relative alla spedizione: contact@novachrome.net