Preámbulo
Estas Condiciones Generales de Venta regulan las ventas realizadas en novachrome.net, editado por NovaChrome, empresario individual representado por el Sr. Wilsen Hachani, con domicilio en 8 Boulevard de Champaret, 38300 Bourgoin-Jallieu, Francia (SIRET: 93461862000017; IVA intracomunitario: FR62934618620), en adelante «NovaChrome» o el «Vendedor».
Todo pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones por el cliente, en adelante el «Comprador».
Artículo 1 — Productos
NovaChrome vende auriculares con cable y acabado cromado y sus accesorios. Las características esenciales figuran en cada ficha. Las fotografías son lo más fieles posible, pero no garantizan una similitud perfecta, especialmente en los colores.
Artículo 2 — Precios
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos, sin gastos de envío cuando procedan. NovaChrome puede modificarlos en cualquier momento; se aplicará el precio vigente al confirmar el pedido.
Artículo 3 — Pedido
El Comprador selecciona los productos, los añade al carrito y confirma el pedido tras comprobar su contenido y precio total. La confirmación implica aceptar estas condiciones y se envía por correo electrónico una vez validado el pago.
Artículo 4 — Pago
El pago se efectúa en línea al realizar el pedido mediante tarjeta bancaria o PayPal, a través de una interfaz segura. NovaChrome no conserva datos bancarios en sus propios servidores.
Artículo 5 — Entrega
Las modalidades, los plazos y los gastos se detallan en nuestra Política de envíos. NovaChrome entrega en Francia metropolitana y la Unión Europea.
Artículo 6 — Desistimiento y devoluciones
El Comprador dispone de 14 días desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento sin justificar el motivo. Consulte nuestra Política de devoluciones.
Artículo 7 — Garantías
Los productos disfrutan sin coste adicional de la garantía legal francesa de conformidad —artículos L217-3 y siguientes del Code de la consommation— y de la garantía contra vicios ocultos —artículos 1641 y siguientes del Code civil—. Para la garantía de conformidad, el Comprador dispone de dos años desde la entrega para actuar.
En caso de falta de conformidad o defecto, escriba a contact@novachrome.net.
Artículo 8 — Responsabilidad
NovaChrome no será responsable de daños derivados del uso incorrecto del producto o de fuerza mayor.
Artículo 9 — Mediación de consumo
Conforme al artículo L616-1 del Code de la consommation francés, si una disputa no se resuelve con atención al cliente, el Comprador puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. [Pendiente de completar: datos del mediador al que está adscrita NovaChrome.]
Artículo 10 — Datos personales
El tratamiento de datos se describe en nuestra Política de privacidad.
Artículo 11 — Ley y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. Si no se alcanza una solución amistosa, serán competentes los tribunales franceses.
Artículo 12 — Modificación
NovaChrome puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Se aplicarán las vigentes en la fecha del pedido.